Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026. En accédant à ce site, vous acceptez nos conditions d'utilisation conçues pour garantir une expérience de consultation nutritionnelle sécurisée et transparente.
1. Nature du Service
Santenutri (santenutri.fr) agit exclusivement en tant que plateforme de mise en relation pour des consultations nutritionnelles personnalisées. Le contenu proposé (articles, guides, conseils généraux) a valeur d'information et ne remplace en aucun cas un diagnostic médical ou une prescription thérapeutique. Chaque consultation est réalisée par un nutritionniste diplômé, intervenant à titre libéral.
Note Clinique : La loi française encadre strictement l'usage du titre de "diététicien". Nos praticiens vérifient systématiquement leurs diplômes et adhésions aux ordres professionnels compétents.
Nous nous engageons à ne pas partager vos données de santé sans votre consentement explicite, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL. La plateforme sert d'intermédiaire technique : les échanges confidentiels (anamnèse, bilan) transitent par des canaux chiffrés.
2. Utilisation de la Plateforme
L'accès à Santenutri est reservé aux utilisateurs majeurs (18 ans révolus). La création d'un compte est requise pour réserver une consultation. Vous vous engagez à fournir des informations exactes concernant votre état de santé, vos antécédents et vos allergies.
- • Réservation : Les créneaux affichés sont soumis à disponibilité. Une confirmation email est envoyée après paiement.
- • Annulation : Vous pouvez annuler ou reporter jusqu'à 24h avant le rendez-vous sans frais. Passé ce délai, la séance est facturée.
- • Compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
3. Responsabilités & Cadre Légal
Transparence Financière
Erreurs Fréquentes à Éviter
Omission d'informations
Ne pas mentionner un traitement médical en cours peut fausser l'analyse du nutritionniste.
Utilisation hors contexte
Un plan alimentaire est personnalisé. L'appliquer sans suivi est inefficace voire risqué.
Attentes irréalistes
Le nutritionniste ne prescrit pas de traitements médicaux ni de régimes drastiques non justifiés.
Vocabulaire de la Consultation
Anamnèse
L'entretien initial. C'est la phase critique où nous recueillons vos antécédents pour éviter les interactions alimentaires négatives.
Indice Glycémique (IG)
Un indicateur, pas une dogme. Nous l'utilisons pour réguler l'énergie, mais l'IG seul ne définit pas la qualité d'un repas.
Hébergement
Les données sont stockées sur des serveurs certifiés hébergés en France (OVH), garantissant la souveraineté numérique de votre dossier.
Suivi Post-Consultation
Optionnel. Échanges asynchrones limités à 30 jours après la séance pour ajustements mineurs.
Questions Juridiques ?
Pour toute interrogation concernant vos droits ou ces conditions, notre équipe administrative est à votre écoute.